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Les entreprises

Principe 4

Principe 4

  1. En élaborant des politiques qui répondent aux besoins des groupes systématiquement exclus
  2. En œuvrant pour une qualité de service sans cesse croissante
  3. En veillant à ce que tous utilisent pleinement Internet, à travers une étroite coordination avec le gouvernement et la société civile

Principe 4

Rendre Internet abordable et accessible à tous

Pour que personne ne soit exclu de l'utilisation et d’évolution du Web

1. En élaborant des politiques qui répondent aux besoins des groupes systématiquement exclus:

  1. En concevant des offres de données qui tiennent compte du genre et qui soient inclusifs et ciblent les femmes et les autres groupes systématiquement exclus.
  2. En soutenant le développement de réseaux communautaires, en particulier dans les zones non desservies et sous-desservies.
  3. En s’assurant que les interfaces utilisateur et le service clientèle sont efficaces et proposés dans des langues accessibles aux minorités et des supports accessibles aux personnes handicapées, notamment en respectant les principes d’acceptation universelle.

2. En œuvrant pour une qualité de service sans cesse croissante:

  1. En documentant et en publiant leurs investissements et leurs meilleurs efforts pour assurer la rapidité, la fiabilité et la performance de leurs réseaux.
  2. En adoptant des lignes directrices sur la neutralité du réseau garantissant aux citoyens de bénéficier d’une expérience sur Internet ouverte, sans restriction et non discriminatoire, leur permettant d’être non seulement des consommateurs, mais également des créateurs et des innovateurs.
  3. En progressant vers des vitesses de téléchargement et de mise en ligne symétriques pour faciliter le travail des créateurs en ligne et l’utilisation d’applications interactives.

3. En veillant à ce que tous utilisent pleinement Internet, à travers une étroite coordination avec le gouvernement et la société civile:

  1. En élaborant des politiques d’entreprise qui minimisent les obstacles à l’accès créés par les différences liées à la langue, au lieu, à l’âge et aux capacités.
  2. En s’assurant que les applications et les services sont conçus avec des groupes potentiellement exclus.
  3. En concevant des stratégies d’intégration de la dimension de genre pour accroître l’accès à Internet et les connaissances numériques des femmes et des autres groupes systématiquement exclus.
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