Tornar a internet acessível e disponível a todos.

Para que ninguém seja excluído do usar e delinear a Web

1. Elaborando políticas que atendam às necessidades de grupos sistematicamente excluídos

1. Elaborando planos de dados inclusivos e sensíveis ao género, voltados para mulheres e outros grupos sistematicamente excluídos.
2. Apoiando o desenvolvimento de redes comunitárias, particularmente em áreas não cobertas ou com cobertura insuficiente.
3. Garantindo que os interfaces de utilizador e o atendimento ao cliente sejam eficazes e disponibilizados em idiomas e meios acessíveis às minorias e pessoas com deficiência, inclusive respeitando os princípios de aceitação universal.

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2. Trabalhando em prol de uma qualidade de serviço cada vez maior:

1. Documentando e publicando os seus investimentos e os melhores esforços para garantir a velocidade, fiabilidade e desempenho das suas redes.
2. Adotando diretrizes de neutralidade de rede que garantam aos cidadãos uma experiência na Internet aberta, irrestrita e não discriminatória, através da qual eles possam ser não apenas consumidores, mas criadores e inovadores.
3. Progredindo em direção às velocidades simétricas de upload / download para facilitar o trabalho de criadores online e o uso de aplicações interativas.

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3. Garantindo o uso pleno da Internet por todos, através de uma estreita coordenação com o Governo e a Sociedade Civil para:

1. Elaboração de políticas corporativas que minimizem as barreiras de acesso criadas por diferenças de idioma, local, idade e habilidade.
2. Garantindo que as aplicações e serviços sejam pensados para  grupos potencialmente excluídos.
3. Concebendo estratégias inclusivas de género para aumentar o acesso à Internet e a literacia digital de mulheres e outros grupos sistematicamente excluídos.

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